Comment envoyez-vous vos factures? Cette question apparemment banale a un impact plus important sur l’efficacité et les coûts d’une PME que beaucoup d’émetteurs de factures ne le réalisent. En Suisse, il existe trois moyens établis d’envoyer une facture à un client: par courrier, par e-mail ou via eBill.

Facturation par e-mail: taux de relance élevé

Imprimer des factures QR et les envoyer par la poste est coûteux et fastidieux. En revanche, l’envoi par e-mail semble à première vue plus économique et plus simple. Cependant, les factures par e-mail sont souvent oubliées, finissent dans le spam ou se perdent. Cela peut être cher: une enquête des CFF* montre qu’aucun autre mode de paiement n’entraîne autant de rappels que les factures par e-mail. De plus, le destinataire doit transférer manuellement les informations de paiement de l’e-mail vers la banque en ligne. C’est source d’erreurs.

eBill, en revanche, est efficace, sûr et pratique pour envoyer et payer des factures. Toutes les étapes – de la réception au paiement – se font électroniquement et sans papier. Les factures apparaissent directement dans la banque en ligne du client. Ce dernier peut les vérifier et les valider en quelques clics, sans rupture de média et sans virements erronés.

eBill: pas un seul cas de fraude

eBill convainc en matière de sécurité. À ce jour, aucun cas de fraude n’a été signalé. Les données de transaction sont transmises de manière cryptée et arrivent directement dans la banque en ligne sécurisée des destinataires de factures. Les données clients sont ainsi protégées contre le phishing et personne ne tombe dans le piège d’un virement frauduleux. eBill dispose donc d’un canal sûr pour régler les factures, en témoigne une étude de la Haute école de Lucerne.**

eBill est populaire, comme le montrent les sondages. L’institut de sondage GFS.Bern*** a découvert que les gens appréciaient avant tout la rapidité, la simplicité et le confort d’utilisation. Ils aiment également le fait qu’il y ait moins de papier et que la charge administrative diminue. Il n’est donc pas étonnant que près de 90% des personnes interrogées se disent «plutôt» ou «très» satisfaites d’eBill.

Les PME en profitent

Les plus grands émetteurs de factures sont passés depuis longtemps à eBill, qui offre de nombreux avantages dont les PME profitent également: eBill favorise un règlement plus rapide, ce qui réduit le travail de comptabilité, diminue le taux de rappel et améliore le flux de trésorerie.

eBill est également pratique pour les clients, qui peuvent traiter les paiements plus facilement, et mieux

gérer les factures grâce à l’archivage automatique, et mettre en place facilement des ordres permanents.

Passez dès maintenant à eBill en toute simplicité et rejoignez l’histoire de son succès!

Pour plus d’informations sur eBill, les émetteurs de factures et les entreprises sont invités à contacter leur banque ou un partenaire réseau eBill.

* Source: six-group.com/pay-magazine numéro 10/2023

** Source: six-group.com/whitepaper-future-of-invoicing-2023

*** Source: ebill.ch/fr/news/gfs-study.html