«Es ist immer schwierig, Erfolg zu haben», sagt Heinz Roth. Er hat es gewagt, von seinem Kerngeschäft, den Bodenbelägen, auf ein uraltes Handwerk umzusteigen. Auf die Herstellung von Rosshaarmatratzen. Von Hand, versteht sich. Auf die Digitalisierung angesprochen, meint Roth: «Bei mir ist ist fast nichts digital. Aber ich muss sagen: Ohne Internet hätte ich meine Rosshaarmatratzen nicht verkaufen können.» Roth meint damit die Werbung und den Internetauftritt. Denn seine Produkte sind so einzigartig und auch langlebig, dass er sie in der ganzen Schweiz verkaufen muss, um damit profitabel zu sein. Einmal sei sogar eine Kundin extra aus Köln zu ihm nach Niederbipp (BE) gefahren, um die Rosshaarmatratze vor Ort zu begutachten.

Heinz Roth hat Mut zur Innovation bewiesen, einen komplett digitalisierten Betrieb braucht er aber nicht, um erfolgreich zu sein.

Zuerst Erfahrungen sammeln

Von der Rosshaarmatratze zur Applikationsentwicklung. Die taktwerk GmbH aus Zwingen (BL) hat aktuell drei Mitarbeiter. Einer davon ist Geschäftsführer Daniel Fiechter (30). Das junge Team digitalisiert KMU aus Industrie und Bauzuliefergewerbe. Fiechter bestätigt, dass die Digitalisierung viele finanzielle Ressourcen erfordere. «Erfasst man aber alle Prozesse und Daten konsequent digital, ermöglichen diese neue Einsichten und Geschäftsmodelle – Innovationen eben.»

Zuerst gelte es, die Hausaufgaben der Digitalisierung zu erledigen. Erst danach lassen sich Neuerungen umsetzen. Die wenigsten KMU können es sich leisten, eine eigene Tochterfirma nur für die Innovation zu gründen, wie dies beispielsweise das bekannte Kräuterbonbon-KMU Ricola mit seinem «Ricolab» gemacht hat. Aber dies ist eben nicht zwingend nötig. Genauso wenig wie eigene Personalressourcen. Das Know-how kann eingekauft werden. Die Angebote für Digitalisierungs­hilfe sind deutlich niederschwelliger geworden. «Online gibt es mittlerweile eine Vielzahl an Tools, mit welchen relativ kostengünstig sehr umfassende Lösungen möglich sind», weiss Daniel Fiechter. «Zudem muss es nicht immer eine hochentwickelte Software oder App sein.» Wenn man mit einfacheren Lösungen wie Goo­gleDocs die digitalen Strukturen kennen lerne, «gewinnt man wertvolle Erkenntnisse über die Anforderungen einer künftigen Software, bevor man viel Geld investiert.»

Adrian Uhlmann

LINKS

www.taktwerk.ch

www.rosshaarmatratzen.ch

www.ricolab.ch