R. M. aus L.: Wir führen eine kleine Motorfahrzeug-Garage mit Reparaturwerkstatt. Nebst der Reparatur von Fahrzeugen verkaufen wir auch Neuwagen und Occasionen. Aus den Medien haben wir vernommen, dass vermehrt Einbrüche in ähnliche Betriebe wie unseren verübt werden. Dabei werden auch Fahrzeuge gestohlen. Was können wir präventiv tun, um uns vor solchen Einbrüchen zu schützen?

Sehr geehrter Herr M.: Vielen Dank für diese wichtige Frage. Präventive Massnahmen zur Minderung des Diebstahlrisikos sind vielfältig möglich und aus Sicht der Versicherer auch zwingend notwendig. Versicherte sind gemäss den Vertragsbedingungen zur Sorgfalt verpflichtet und haben den Umständen entsprechende Massnahmen zum Schutz der versicherten Sachen zu treffen. Wer dies missachtet, riskiert im Schadenfall Kürzungen der Versicherungsleistungen. Umso wichtiger ist es, dass sich Betriebe mit Präventionsmassnahmen auseinandersetzen und diese konsequent umsetzen.

Steigende Einbruchzahlen im Autogewerbe

Tatsächlich steigen in der Schweiz die Diebstahlschäden im Autogewerbe. Nebst steigenden Schadensummen ist auch eine erhöhte Zahl an Diebstählen zu beobachten. Häufig werden mehrere Fahrzeuge gleichzeitig entwendet, teilweise zusammen mit Schlüsseln und Fahrzeugpapieren. Umso wichtiger ist es, dass nebst der korrekten Versicherungsdeckung – beziehungsweise den passenden Versicherungssummen – auch Präventionsmassnahmen geprüft und umgesetzt werden.

Mögliche Präventionsmassnahmen

Präventionsmassnahmen gliedern sich grundsätzlich in drei Teilbereiche. Diese sind nur im Zusammenspiel wirksam und ergänzen sich gegenseitig:

• Bauliche Massnahmen erschweren einen Einbruch oder schrecken gar davor ab (z. B. Verstärkung/Sicherung von Fenstern und Türen oder Schlüsselschränke mit geeigneten Widerstandsklassen).

• Technische Massnahmen erkennen einen Einbruch, warnen rechtzeitig und dokumentieren das Schadenereignis (z. B. Installation von Einbruchmeldeanlagen mit Fernalarmierung, Überfallmeldeanlagen oder Videoüberwachungsgeräte).

• Organisatorische Massnahmen reduzieren die möglichen Einbruchschäden. Darunter fallen zum Beispiel die Personalschulung (Zuständigkeiten/Sensibilisierung des Personals), Diskretion und Informationsmanagement oder Kontrolldurchgänge auch ausserhalb der Betriebszeiten. Ebenso zentral sind organisatorische Massnahmen, um Fahrzeugschlüssel korrekt zu sichern.

Korrekte Deckungen und Versicherungen

Im Rahmen einer Sachversicherung für Betriebe können Unternehmen ihre Waren, Einrichtungen und Fahrzeuge unter anderem auch gegen Diebstahl versichern. Die genauen Definitionen und Deckungsumfänge ergeben sich aus den jeweiligen Versicherungsbedingungen und sollten im Zweifel mit dem Versicherer geklärt werden.

In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass der genaue Bedarf an Waren und Einrichtungen sowie die Versicherungssummen für Motorfahrzeuge, welche zum Verkauf bestimmt sind, korrekt ermittelt und versichert werden. Dazu gehören Neuwagen, Occasionen sowie Zubehör wie Felgen, Reifen oder Spezialwerkzeuge.

Damit Sie sich voll und ganz auf Ihren Betrieb konzentrieren können, lohnt es sich, mit Unterstützung Ihres Versicherungspartners Ihre Risiken im Detail und abgestimmt auf Ihren Bedarf zu analysieren, die korrekten Versicherungssummen gemeinsam zu ermitteln und Ihre Bedürfnisse und Fragen – auch in Bezug auf Prävention – zu besprechen.